O presente website e os produtos e serviços nele disponibilizados são explorados por Ana Gonçalves, empresária em nome individual, titular do projeto My Love Advisor, associado à atividade profissional de Paulo Gonçalves, coach e mentor.
Nome comercial: My Love Advisor
Titular legal da atividade: Ana Gonçalves
NIF: 232502331
Morada: Rua do Crucifixo 213, 4515-030 Covelo, Gondomar, Porto
Email de contacto: suporte@myloveadvisor.com
Telefone / WhatsApp: 917288337
Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e utilização do website My Love Advisor, bem como a compra de produtos e serviços disponibilizados através das plataformas utilizadas pelo projeto, incluindo, entre outras, systeme.io e Hotmart.
O My Love Advisor poderá disponibilizar, entre outros:
Cada produto ou serviço terá a sua própria descrição comercial, preço, condições específicas de acesso e, quando aplicável, condições próprias de cancelamento ou reembolso.
Ao concluir uma compra, o cliente declara que:
A confirmação da encomenda ou pagamento não dispensa a verificação de eventuais dados em falta ou incongruências.
Todos os preços são apresentados em euros (€).
O My Love Advisor encontra-se, quando aplicável, em regime de isenção de IVA ao abrigo do artigo 53.º do CIVA.
Os pagamentos podem ser efetuados através dos meios disponibilizados no checkout, incluindo, quando aplicável:
Os pagamentos podem assumir a forma de pagamento único ou pagamento fracionado, conforme indicado na página de cada oferta.
Os relatórios premium, ebooks, guias e outros conteúdos digitais poderão ser entregues por:
O acesso aos cursos e programas online é, em regra, disponibilizado após confirmação do pagamento, através da plataforma indicada no momento da compra.
Se o cliente não receber o acesso ou ficheiro devido por motivo técnico, deverá contactar o suporte através de suporte@myloveadvisor.com para que a situação seja regularizada com prioridade.
As sessões individuais de coaching e mentoria são contratadas mediante contacto posterior, de acordo com a disponibilidade apresentada.
As condições específicas de marcação, remarcação, cancelamento e eventual devolução parcial aplicáveis às sessões serão as previstas na Política de Reembolsos e/ou nas condições comunicadas ao cliente no momento da contratação.
Nos termos da legislação aplicável, os consumidores gozam, em regra, de um prazo de 14 dias para exercer o direito de livre resolução em contratos celebrados à distância. Contudo, este direito pode não se aplicar ou pode extinguir-se, total ou parcialmente, em determinados casos, nomeadamente:
As condições concretas aplicáveis aos produtos digitais, cursos e sessões encontram-se detalhadas na Política de Reembolsos.
Todos os conteúdos disponibilizados pelo My Love Advisor, incluindo textos, vídeos, PDFs, relatórios, aulas, métodos, estruturas, recursos descarregáveis, design, identidade visual e demais materiais, estão protegidos por direitos de propriedade intelectual.
Salvo autorização expressa e por escrito, é proibido:
Os conteúdos destinam-se a uso pessoal, individual e intransmissível.
O My Love Advisor reserva-se o direito de suspender ou revogar acessos, sem reembolso, sempre que existam indícios de:
Os conteúdos e serviços do My Love Advisor têm natureza informativa, educativa, formativa e de desenvolvimento pessoal.
Não substituem aconselhamento médico, psicológico, psiquiátrico, jurídico, financeiro ou terapêutico especializado.
O My Love Advisor não garante resultados específicos, uma vez que a aplicação, o contexto pessoal, o compromisso do cliente e múltiplos fatores externos influenciam qualquer processo de transformação.
O tratamento de dados pessoais é regulado pela respetiva Política de Privacidade, que faz parte integrante dos presentes Termos e Condições.
Nos termos legais aplicáveis, o My Love Advisor disponibilizará os meios legalmente exigidos para apresentação de reclamações, incluindo, quando aplicável, o acesso ao Livro de Reclamações Eletrónico, cuja disponibilização é obrigatória para fornecedores de bens e prestadores de serviços com contacto com o público.
Em caso de litígio de consumo, o consumidor poderá recorrer às entidades de resolução alternativa de litígios de consumo legalmente competentes.
O My Love Advisor reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento. A versão aplicável será a que estiver publicada à data da compra ou utilização do website.
Os presentes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa.
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